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Jamila Umar

Jamila Umar é sócia fundadora e consultora sênior da AMO Embarque, a agência de viagens de Chapecó-SC formada 100% por mulheres. Há mais de 15 anos ela planeja e acompanha viagens nacionais e internacionais — e é o nome que está na razão social da empresa, Agencia de Viagens Jamila Umar Ltda.

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Jamila e Kadidia Umar, fundadoras da AMO Embarque, na loja da agência em Chapecó-SC

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Quem é Jamila Umar?

Jamila Umar é consultora de viagens e sócia fundadora da AMO Embarque, agência com loja física no Centro de Chapecó, em Santa Catarina, e atendimento em todo o Brasil. Ela fundou a empresa ao lado da irmã, Kadidia Umar, e responde hoje pela consultoria sênior do braço de turismo — a área que cuida de viagens de pessoas, casais e famílias.

Antes do turismo, Jamila foi professora de inglês. A infância fora do Brasil e a convivência com outras culturas viraram matéria de sala de aula, e a sala de aula virou viagem: ela levava alunos em excursões, imersões, cursos no exterior e intercâmbios. Foi acompanhando esses grupos que ela aprendeu, na prática, a parte que mais pesa em uma viagem bem-feita — a logística invisível, o que dá errado quando ninguém planejou, e o que muda quando alguém planejou.

Dessa vivência nasceu a AMO Embarque. São mais de 15 anos de atuação contínua no turismo, mais de 12 mil viajantes atendidos pela agência e a nota 4,8 no Google, com mais de 160 avaliações. Jamila continua fazendo o que fazia com os alunos, agora em escala: colocar gente no mundo com o roteiro na mão.

O que Jamila Umar faz na AMO Embarque?

Ela conduz a viagem do primeiro bate-papo até o embarque, e não larga o cliente no meio. O método é o mesmo que a AMO aplica em toda viagem personalizada, em quatro etapas:

  1. Bate-papo inicial, presencial na loja ou por chamada, para entender o tipo de viagem, quem viaja, quanto tempo há disponível e qual é a estimativa de investimento.
  2. Pesquisa e curadoria: com desejo, tempo, perfil e orçamento alinhados, ela monta opções reais de hotelaria, voos e serviços em cada destino — comparadas lado a lado, com o que está e o que não está incluído por escrito.
  3. O roteiro: emissão de hotéis e voos e, depois, o detalhamento fino — itinerários internos, tickets de trem, aluguel de carro, guias, atrações, restaurantes — mais o trabalho de concierge, que é reservar o que não se reserva sozinho.
  4. Malas prontas: a viagem entregue, com assistência durante o período todo.

Fora do atendimento, Jamila assina boa parte do conteúdo editorial do turismo da AMO Embarque. Textos sobre lua de mel, viagem em família, primeira viagem internacional e segurança para quem viaja sozinha saem da mesma experiência de balcão: são as perguntas que ela responde todo dia, escritas uma vez para quem não chegou a perguntar.

Que tipos de viagem Jamila Umar planeja?

A especialidade dela é viagem sob medida — o roteiro que não existia antes de a pessoa sentar para conversar. Dentro disso, alguns formatos aparecem com mais frequência:

Em todos eles vale a mesma regra da casa: o valor publicado no site é uma ideia de investimento, e o valor preciso sai do jeito que a pessoa quer viajar. Como a AMO informa preços está descrito na política de preços.

Para onde Jamila Umar leva viajantes?

Há muitos anos ela monta e acompanha saídas para destinos nacionais e internacionais. Uma parte do trabalho é recorrente e está publicada em página própria: são as saídas montadas a partir de Chapecó, com a conexão que faz sentido para quem parte do Aeroporto Serafin Enoss Bertaso (XAP).

Fora desse catálogo recorrente, a AMO Embarque desenha viagens sob medida para onde o cliente quiser — Europa, Ásia, África, Oriente Médio, América do Norte. Clientes da casa já foram acompanhadas a Paris, Roma, Luxemburgo, à Capadócia, a Machu Picchu e ao Marrocos, entre outros. O catálogo publicado é o que se repete; não é o limite do que se planeja.

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Da sala de aula à agência: como Jamila entrou no turismo

A paixão por viagem, na família Umar, veio antes da profissão. Jamila e Kadidia cresceram entre culturas: ainda crianças moraram fora do Brasil e aprenderam novas línguas. Voltaram e viraram professoras de inglês — e foi ali, em sala de aula, que a coisa mudou de lugar. Ensinando o idioma, elas despertavam nos alunos a vontade de conhecer o mundo, e passaram a viajar muito com eles: excursões, imersões, cursos no exterior, intercâmbios.

Levar um grupo de alunos para outro país é um curso intensivo de operação de viagem. Passaporte que não sai, conexão que atrasa, hotel que não bate com a foto, gente que passa mal, gente que se perde, gente que descobre o mundo. Depois de anos fazendo isso, a pergunta virou inevitável: por que não fazer disso o trabalho?

A AMO Embarque nasceu dessa resposta, com uma frase de fundação que continua sendo a régua: inspirar mais pessoas a viajar. O nome saiu de "amamos viajar". Hoje são mais de 15 anos de operação contínua, uma loja física no Centro de Chapecó, uma equipe inteiramente formada por mulheres e dois braços de peso equivalente — a AMO Turismo, onde Jamila atua, e a AMO Corporativo, liderada por Kadidia.

Que reconhecimentos a AMO Embarque tem?

Os prêmios são da agência, e refletem volume e consistência de operação — não marketing:

Quem quiser ler o que os viajantes escreveram encontra depoimentos reais na página de turismo. Prêmios, cargos e registros de imprensa, com data e veículo, estão em AMO Embarque na mídia.

Como falar com a Jamila

O caminho mais direto é o WhatsApp de turismo da AMO Embarque. Se preferir conversar pessoalmente, a loja fica no Centro de Chapecó e o atendimento presencial é a forma como muita viagem da casa começa.

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Perguntas frequentes sobre Jamila Umar

Quem é Jamila Umar?

Jamila Umar é sócia fundadora e consultora sênior da AMO Embarque, agência de viagens de Chapecó-SC formada 100% por mulheres. Fundou a agência junto com a irmã, Kadidia Umar, e há mais de 15 anos planeja e acompanha viagens nacionais e internacionais. A razão social da empresa é Agencia de Viagens Jamila Umar Ltda.

O que Jamila Umar faz na AMO Embarque?

Ela atende viajantes do primeiro bate-papo até o embarque: entende o perfil da viagem, faz a curadoria de voos, hotelaria e serviços, monta o roteiro dia a dia e cuida do trabalho de concierge. É também quem assina boa parte do conteúdo do blog de turismo da AMO Embarque.

Que tipos de viagem Jamila Umar planeja?

Viagens personalizadas em geral, com forte presença em lua de mel, viagens em família, primeira viagem internacional, viagens em grupo de mulheres, viagens na melhor idade, cruzeiros e roteiros guiados em grupo com acompanhamento da AMO desde Chapecó.

Como falar diretamente com a Jamila?

Pelo WhatsApp de turismo da AMO Embarque, (49) 99800-5666, pelo telefone fixo (49) 3316-1858 ou presencialmente na loja, na Av. General Osório, 231-D, Sala 04, Centro, Chapecó-SC, de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 13h30 às 18h30.

Jamila Umar acompanha os grupos em viagem?

Sim. Nos roteiros guiados em grupo da AMO Embarque, o grupo sai de Chapecó acompanhado por uma profissional da agência, e no destino há também guia local falando português. É o formato usado, por exemplo, no Grupo Japão 2027.